客室記録の例
中庭ダブルルーム
- 定員
- 大人2名
- ベッド
- ダブルベッド1台
- 含まれるサービス
- 朝食、Wi-Fi
サンプルのみ。施設の承認が必要です
ソリューション / ホテル
ホテルを見つけやすく、予約しやすく、一貫した運用へ。
客室情報予約導線フロントの返信
施設のデザイン例 · 生成画像
具体的な例
よりわかりやすいホテルのゲスト導線の例。
施設の承認
ホテルが客室情報と規定を確認
ひとつの承認済み記録から、わかりやすい引き継ぎへ。
ウェブサイト、予約エンジン、合意済みのチャネルを確認
ウェブサイト既存の予約エンジン合意済みの掲載先
掲載先の例：Booking.com · Expedia · Hotels.com
フロントの返信
フロントも同じ情報を使って返信
まず現在の予約エンジンを確認します。置き換え、有料コネクター、リアルタイム同期は別途合意します。料金と規定はホテルが承認します。
掲載内容は手動でも確認できます。空室状況と料金のリアルタイム連携には、使用を許可された対応ツールが必要です。
確認内容：掲載内容の不一致、お問い合わせ情報の不足、次に合意した行動。このサンプルには顧客の成果は含まれません。プラットフォーム名は例であり、提携や現在の接続を意味しません。
システム間の情報の抜けを減らす。
- 01
一貫した掲載情報
客室タイプ、設備、実用情報を統一します。
- 02
わかりやすい予約体験
ゲストが客室を理解し、次のステップへ進めるようにします。
- 03
繰り返しの更新を減らす
フロントと管理チームに、明確な情報源を用意します。
6つの支援
施設を知る瞬間から滞在まで、連携する導線。
ゲストが思い描けるおもてなし。
客室、サービス、実用情報を、わかりやすいひとつのゲスト導線にまとめます。
ともに進める
ホテルの運営方法に合わせて計画します。
- 01
既存ツールを確認する
現在のウェブサイト、予約エンジン、チャネルを整理します。
- 02
管理責任を決める
ホテルが料金と規定を承認します。業務範囲で、コンテンツ変更の準備、公開、確認の担当者を定めます。
- 03
一緒に確認
業務フローを使う人と、変更内容を確認します。
最初の取り組みに役立つチェックリスト
今あるものから始めましょう。不足している部分を、一緒に見つけます。
- 客室タイプとカテゴリー
- 現在の予約チャネル
- ゲストの言語
- 許可されたアクセスと責任範囲
操作できるウェブサイトの構想
ホテルのゲスト導線を試す。
実際のデモ画面 · 宿泊施設情報と滞在例
架空の施設 · 操作できるデモ
Casa do Sol
リスボンの架空のブティックホテル。客室選びと滞在プランの例を、ひとつのわかりやすい導線にまとめます。
- 3つの客室タイプと設備を比較
- 参考料金で、滞在のシミュレーションを試す
構想のみ。施設画像は生成画像です。実際の予約・決済はありません。
架空の施設のデザイン案と、カスタマイズした予約プラットフォームのデモ。実際の予約・決済、顧客との契約、事業成果の主張はありません。
よくある質問
次の一歩の前に。
今の予約エンジンは使い続けられますか？
変更を提案する前に、既存の提供元と選択肢を確認します。互換性と連携作業は個別に確認します。
客室タイプはどう扱いますか？
承認済みの客室タイプ、定員、含まれるサービスから始め、サイトと対象チャネルでの表示を確認します。
誰が料金を承認しますか？
作業開始前に、施設の料金承認の責任について合意します。コンテンツ変更と料金の判断は、別に扱います。
診断は何を確認しますか？
まずオンラインでの発信状況、ゲスト導線、優先事項を確認します。リクエストの内容から、相談で話すと役立つ分野を見つけます。
より明確な次のステップ
ホテルの次のステップを、より明確に。
公開ウェブサイトまたは掲載ページと、優先事項をお知らせください。客室情報と予約導線を確認してから、次のステップを相談します。
公開ページで明確なこと、不足している可能性があること、次に注力する点を確認できます。ゲスト記録やパスワードは不要です。