Contexto del huésped y de la consulta
Mantener la información acordada junto a la siguiente tarea y su responsable.
Servicios / Desarrollo de CRM/ERP a medida
Un espacio de trabajo para las tareas que hay detrás de la estancia.
Reúna consultas, seguimientos y operaciones diarias en un software adaptado a su equipo. Empiece con un flujo de trabajo útil y amplíelo de forma planificada.
Diseñado en torno a un resultado útil
Hacer visible la siguiente acción.
Traspasos operativos
Dar a los equipos una visión clara de las solicitudes, las tareas de habitaciones y las excepciones pendientes.
Recursos e informes
Seguir los campos, las existencias y las medidas que realmente necesita su flujo de trabajo.
Concepto ficticio · ejemplo interactivo
Explore el espacio de trabajo. Haga avanzar el trabajo.
CRM + operaciones
StayOS Operations
Convierta una consulta en un traspaso al equipo, haga avanzar una habitación desde el servicio hasta la llegada y observe cómo se actualiza el resumen diario.
- 12 consultas y traspasos operativos vinculados
- Un tablero de servicio, inspección y llegadas para ocho habitaciones
- Actualizaciones en vivo de tareas, existencias y resumen diario
Datos ficticios e interacciones solo en el navegador. Sin huéspedes, reservas o pagos reales, ni sistemas empresariales conectados.
Posible alcance del proyecto
Software a medida, con límites claros.
Flujo de trabajo y modelo de datos
Definir registros, relaciones, reglas de campos y la fuente de referencia.
Espacio de trabajo de CRM
Diseñar los procesos de consultas, seguimientos, responsabilidades y contexto que se pueda buscar.
ERP y módulos operativos
Definir tareas útiles, seguimiento de recursos y aprobaciones en torno a los procesos reales.
Funciones, integraciones y entrega
Acordar el acceso, los sistemas compatibles, la migración, las pruebas y la responsabilidad continua.
Los proveedores, las integraciones, las licencias, el acceso a datos, el alojamiento web y el soporte continuo se acuerdan por separado. El concepto muestra una posible interfaz, no un servicio conectado.
Cómo avanza el trabajo
Desarrollar en torno al trabajo real de su equipo.
- 01
Trazar
Recorrer un proceso con las personas que lo utilizan.
- 02
Prototipo
Revisar registros, pantallas y permisos con datos ficticios.
- 03
Desarrollar
Implementar el alcance acordado y probar las vías de integración autorizadas.
- 04
Traspaso
Documentar la titularidad, las comprobaciones de aceptación y las condiciones de soporte y recuperación.
Preguntas con respuesta
Antes de desarrollar la web.
¿Es una suscripción a un producto estándar?
El servicio consiste en un desarrollo a medida con un alcance definido. Un software existente puede ser más adecuado; la recomendación depende de su flujo de trabajo, las herramientas actuales y el presupuesto.
¿Pueden conectar nuestros sistemas actuales?
Primero revisamos las API, los permisos, las licencias y la calidad de datos de cada proveedor. Un logotipo o una demostración no demuestran que haya una integración disponible.
¿Podemos migrar los registros existentes?
La migración requiere una correspondencia de datos acordada, acceso lícito, un conjunto de datos de prueba, conciliación y un plan de recuperación. Esta demostración no importa nada.
¿El ERP incluye contabilidad y pagos?
Solo se incluyen los módulos acordados expresamente en el alcance. La contabilidad, las nóminas, el procesamiento de pagos y los informes financieros requieren sus propios requisitos y validación.
Un siguiente paso más claro
Empezar con el flujo de trabajo que más necesita su equipo.
Empezar por su web o anuncio público, la vía de consulta del huésped y sus prioridades.
Vea qué deja claro su página pública, qué puede faltar y en qué centrarse a continuación. No se necesitan registros de huéspedes ni contraseñas.