Contexto do hóspede e do pedido de informação
Manter a informação acordada junto à próxima tarefa e ao seu responsável.
Serviços / Desenvolvimento de CRM/ERP à medida
Um espaço de trabalho para tudo o que sustenta a estadia.
Reúna pedidos de informação, acompanhamentos e operações diárias num software pensado para a sua equipa. Comece com um fluxo útil e amplie-o de forma ponderada.
Pensado para um resultado útil
Tornar visível a próxima ação.
Passagens de informação operacionais
Dar às equipas uma visão clara dos pedidos, das tarefas dos quartos e das exceções em aberto.
Recursos e relatórios
Acompanhar os campos, o stock e as medidas de que o seu fluxo de trabalho realmente precisa.
Conceito fictício · exemplo interativo
Explore o espaço de trabalho. Faça o trabalho avançar.
CRM + operações
StayOS Operations
Encaminhe um pedido de informação para a equipa, faça avançar um quarto do serviço até à chegada e veja o resumo diário atualizar-se.
- 12 pedidos de informação e encaminhamentos associados para as operações
- Um quadro de serviço, inspeção e chegada para oito quartos
- Atualizações em tempo real de tarefas, stock e resumo diário
Dados fictícios e interações apenas no navegador. Sem hóspedes, reservas, pagamentos ou sistemas empresariais ligados reais.
Possível âmbito do projeto
Software à medida, com limites claros.
Fluxo de trabalho e modelo de dados
Definir os registos, as relações, as regras dos campos e a fonte de referência.
Espaço de trabalho CRM
Definir os percursos dos pedidos de informação, os acompanhamentos, os responsáveis e o contexto pesquisável.
ERP e módulos operacionais
Definir tarefas úteis, acompanhamento de recursos e aprovações em torno dos processos reais.
Funções, integrações e entrega do projeto
Acordar o acesso, os sistemas compatíveis, a migração, os testes e a responsabilidade continuada.
Os fornecedores, as integrações, as licenças, o acesso aos dados, o alojamento web e o apoio continuado são acordados separadamente. O conceito demonstra uma interface possível, não um serviço ligado.
Como o trabalho avança
Construir em torno do trabalho real da sua equipa.
- 01
Mapear
Percorrer um processo com as pessoas que o utilizam.
- 02
Protótipo
Analisar registos, ecrãs e permissões com dados fictícios.
- 03
Construir
Implementar o âmbito acordado e testar os percursos de integração autorizados.
- 04
Passagem de informação
Documentar a titularidade, as verificações de aceitação e os acordos de apoio e recuperação.
Perguntas com resposta
Antes de construirmos.
É uma subscrição de software pronto a usar?
O serviço é desenvolvimento à medida com âmbito definido. O software existente pode ser mais adequado; a recomendação depende do seu fluxo de trabalho, das ferramentas atuais e do orçamento.
Podem ligar os nossos sistemas atuais?
Analisamos primeiro as APIs, as permissões, as licenças e a qualidade dos dados de cada fornecedor. Um logótipo ou uma demonstração não demonstra a disponibilidade de uma integração.
Podemos migrar registos existentes?
A migração exige um mapeamento acordado, acesso lícito, um conjunto de dados de teste, reconciliação e um plano de recuperação. Esta demonstração não importa nada.
O ERP inclui contabilidade e pagamentos?
Só estão incluídos os módulos expressamente acordados no âmbito. A contabilidade, o processamento de salários, o processamento de pagamentos e os relatórios financeiros exigem requisitos e validação próprios.
Um próximo passo mais claro
Começar pelo fluxo de trabalho de que a sua equipa mais precisa.
Comece pelo seu site ou anúncio público, pelo percurso de pedido de informação dos hóspedes e pelas suas prioridades.
Veja o que a sua página pública esclarece, o que pode faltar e onde concentrar a atenção a seguir. Sem necessidade de registos de hóspedes ou palavras-passe.